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Nos certifications en nettoyage à Boulogne-Billancourt

Certificat Charte Qualité Performance 

Lion Services Propreté & Multi-Services est titulaire de la qualification Charte Qualité Performance depuis 2014. Le référentiel de cette qualification répond aux exigences d’une politique qualité.

Ce référentiel a pour objet de spécifier les exigences auxquelles doit répondre notre société afin d’acquérir cette qualification.

Ces exigences sont conformes aux dispositions de la norme NF X 50-091 relative aux organismes de qualification de fournisseurs en ce qui concerne :

  • l’exigence administrative et juridique
  • l’exigence sur la couverture en assurance RCP
  • l’exigence en déontologie : engagement du responsable de la structure
  • les exigences financières
  • l’exigence au niveau social et en Hygiène et Sécurité
  • l’exigence quand à la politique qualité vis-à-vis des clients
  • l’exigence en politique formation
  • l’exigence en matière de sécurité
  • l’exigence en matière de sous traitance
  • l’exigence concernant le suivi et le contrôle de la qualité
  • l’exigence applicable lors du suivi annuel

les 4 aspects principaux :

  • Responsabilité de la direction
  • Gestion des ressources
  • Réalisation du produit
  • Mesure d'analyse et d'amélioration continue

Elle est basée sur 8 principes de management :

  • L'orientation client 
  • Le leadership 
  • L'implication du personnel 
  • L'approche processus 
  • La gestion par approche système 
  • L'amélioration continue 
  • L'approche factuelle pour la prise de décision 
  • Les relations mutuellement bénéficiaires avec les fournisseurs

Cette certification assure la qualité des produits et services de l'entreprise ainsi que son image.